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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】6月6日消息，天眼查App顯示，6月6日，中國科學(xué)院心理研究所與騰訊科技（深圳）有限公司申請的“一種基于人工智能的心理咨詢/會(huì)話系統(tǒng)及其方法”專利獲授權(quán)。
摘要顯示，該發(fā)明通過對話機(jī)器人為用戶提供心理咨詢服務(wù)，使用戶感覺更像是在和人（咨詢師）進(jìn)行會(huì)話，提高用戶體驗(yàn)，大大提高了機(jī)器人回復(fù)的效率。
具體來看，會(huì)話系統(tǒng)包括輸入模塊、語言分析模塊、邏輯樹對話模塊、語料數(shù)據(jù)庫和小結(jié)與反饋模塊；輸入模塊采集用戶會(huì)話輸入；通過使用心理知識圖譜模塊及多輪對話管理模塊對用戶會(huì)話輸入進(jìn)行意圖分析；輸入模塊和語言分析模塊在人機(jī)交互中循環(huán)迭代，通過多輪對話管理模塊管理多輪對話之間的關(guān)系；語言分析模塊按照智能心理咨詢邏輯樹的邏輯流程及對用戶對話的意圖分析，在多輪對話管理模塊的管理下組織指導(dǎo)用戶進(jìn)行多輪對話的邏輯走向；結(jié)合機(jī)器人與用戶間的會(huì)話信息，反饋對話時(shí)用戶與心理、情緒問題相關(guān)的信息并輸出，制定心理干預(yù)方案。
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